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            1、質量保證期:自設備交付之日(如果用戶延時提貨則按合同簽訂的交貨日期)免費保修壹年 

            2、保修維修:工程竣工后的保修期內,我們將給予及時的質量保修,做到隨叫隨到(接到用戶維修通知后,48小時內安排施工人員),隨時解決工程和設備的質量問題,對設備出現的較大問題,解決時間不超過7個工作日。并承諾保修期后,對本合同項下的設備提供終身技術支持(包括技術咨詢及技術人員的支持)對買方無法排除的故障,我方技術人員在接到故障通知后48小時內安排人員,提供有償服務、技術咨詢及相關的備品備件,同時保證以最優惠的價格為貴方服務。 

            3、隨機文件:提供詳細的設備使用說明書、裝箱單、容器類質量說明書、合格證,供貴公司編制GMP認證所需的文件。 

            4、人員培訓:由公司技術工程師為用戶免費培訓操作人員和維修人員,詳細介紹GMP有關規定及驗證過程要求事項、設備性能、設備使用事項及維修要點,使維修人員能對設備進行日常維護和一般故障的查找及排除。協助用戶制定崗位責任制度及安全生產制度并現場考核檢查操作人員的實際操作能力,確保用戶能正確正常地生產。 

            5、驗收標準及程序:設備驗收按產品行業、國家有關標準要求調試驗收,合格后貴公司填寫我公司自制的調試報告,以反映反差和服務改正。

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